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山东博瑞汽车服务有限公司位于经十东路的华达汽车工业园内，是北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司授权的集整车销售、维修服务、配件供应为一体的“三位一体“服务店. 公司地处济南市高新开发区内，位置优越、交通便利，所处的经十路是市区通往济南飞机场的主干路。其原申请单位山东华达汽车股份有限公司，成立于1982年，是省内最大的一家以汽车销售、汽车维修服务为主的国家大型二类企业。
公司拥有一支多年从事汽车行业的经验丰富、团结向上的经营团队，现有员工 80人，售前25人，售后 55人。公司凭借着强大的实力，以“顾客至上、服务第一、锐意进取，不断创新”的服务宗旨，用超前与领先的服务意识，严格的管理，先进的技术，为顾客提供最具品质和品味的个性化现代服务，从售前、售中、售后多方面跟踪满足顾客的个性化需求，经过两年的发展，以优质的服务一次又一次的征服了客户的心，取得了较好的社会效益和经济效益。
山东博瑞汽车服务有限公司，承载着巨大的竞争压力，除了在价格、质量方面沿袭优势外，力求服务创新、服务细化、服务延伸。公司从开业以来，就始终坚持“服务无止境”的营销理念，将服务无限延伸。我店一向把顾客利益放在首位，秉承“服务无止境”的服务理念，坚持在任何时间、任何场合给顾客提供最便捷、周到的服务，做到“365天天天营业，24小时时时服务”。努力达到电话跟踪100%，建立用户档案100%，用户满意率100%。在销售中，我们始终坚持微笑服务，使用标准化销售流程，以“顾客户至上”为服务标准，实行个性化服务。同时，展厅成立了自己的汽车俱乐部，来为每一位购车的用户提供多方面的服务，满足用户的不同需求。在购车阶段，我店为客户提供车型介绍、需求分析、银行按揭、挂牌保险等一条龙服务；在汽车使用过程中，还可向用户提供维修保养、紧急救援、现场抢修、使用跟踪、保险索赔等服务，为您的行程保驾护航，让每一位会员或联合品牌用户都感受到“服务无止境”的营销理念。
售后方面，山东博瑞汽车服务有限公司拥有北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司的第二号维修站，成立于1983年，多年的发展，使售后拥有一支技术熟练、高素质的维修队伍来随时为用户解决在用车过程中遇到的各种技术问题，也建立了标准化、专业化、网络化的汽车服务保障体系，为广大汽车用户提供优质高效的综合性服务。服务站职工技术等级平均达到中级以上，且技术力量储备雄厚，各部门分别配备了工程师、质检员、技师等优秀技术人才，同时选拔了一批高学历、高素质的一线员工，培训合格后正式上岗；服务站承担汽车售前、售后三包服务，汽车保质期内的质量跟踪及索赔业务，实行24小时热线服务，为用户车主解除后顾之忧。
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